株式会社ホーコーズのアルバイト・パート求人情報

☆★電話・メールでのお客様対応＆受発注処理のお仕事です★☆

ホーコーズは、サインディスプレイ製作のECサイト「大型出力屋」を
13年前から運営しています。今では当社のメイン事業になっています。
このECサイトへ日々、お客様からいただくお問い合わせ、見積依頼、
受注処理、入金管理、出荷管理などが主な仕事になります。
大型出力屋が全国の多くのお客様から高い評価をいただき、
今もなお成長し続けている要因は、ECカスタマーサポートの対応力です。
ECサービスなのにお客様と常に対面でお取り引きしているような
きめ細かい気配りや丁寧な応対、一歩上をいく提案をずっと大切にしています。
大型出力屋のカスタマー対応のお客様レビュー：https://www.ogata-print.com/reviews

周りには先輩スタッフがいる安心の環境です。
チームワークを大切に、コミュニケーションをとりながら仕事を進めていきましょう。
あなたの仲間入りをお待ちしています！

【仕事内容】
お客様からにお問い合わせに対応し、いただいたご注文の手配を行う仕事です。

●お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール）
●受注処理（受注処理システムでの作業）
●メーカーへの発注
●物流会社との打ち合わせ

電話やメールでお客様と直接お話しするポジションですが
「カスタマーサービス＝クレーム対応？」と不安に思った方、大丈夫です！
当社ではお客様の問い合わせに対応することが中心で、クレームはほぼありません。
周りの先輩もサポートするので安心してご応募くださいね。

★EC経験者大歓迎！★

【応募条件】
・過去も職歴で電話応対の経験がある方
・タイピングスピードが一定速度ある方
・ホーコーズのビジョン、ミッションに共感して頂ける方
・みんなと一緒に働く能力がある方

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
□13パターンから選べる雇用形態変更制度
□iPad＆Apple Pencil貸与
□資格取得補助
□社内MVP
□社内イベント補助金
□Happy Birthdayお祝い金
□ジョブローテーション
□産休前・育休後短時間勤務
□保養所（リゾート施設）
□各種保険には法定通り加入
□有給休暇は法定通り付与
□育児休業取得実績あり
□看護休暇取得実績あり
□車通勤OK
□敷地内全面禁煙

完全禁煙

●☆★柔軟シフトでプライベートと無理なく両立★☆
★1日4時間～OK
★週3日～OK
★土日祝休み
★お休み申請OK

曜日＆時間はお気軽にご相談ください。
社員にも働き方を選べる制度を導入するなど、
プライベートとの両立に理解のある当社。
それぞれの生活に合った働き方を応援しています！

「子どもがまだ小さいから、短時間で」
「しっかり1日8時間勤務」
「午後スタートがいいな」
など、まずは面接であなたのご希望を教えてくださいね♪

●☆★若手が活躍中！新しいことに挑戦したい方にピッタリ★☆
1973年に図面加工専門の会社としてスタートしたホーコーズ。
長年培った技術をもとに、新しい分野に積極的に挑戦し事業を拡大しています！
スタッフが働きやすい環境作りを重視しており、
人材育成や充実した福利厚生、多様な雇用形態など独自の制度を多数制定しています。

当社のメンバーの8割が20代・30代の若手☆
チームプレーを大切にしていることもあり、
コミュニケーションが活発な明るいオフィスです。

初挑戦のお仕事は覚えることも多いですが、
わからないことがあれば遠慮なく先輩に声をかけてくださいね。
助け合いながら仕事を進めていきましょう！

●☆★キレイなオフィス環境も魅力★☆
本社＆第2社屋は、福井市光陽2丁目にあります。
マイカー通勤OKですし、近くにはバス停もあるので通勤に便利◎
明るくキレイな職場で、気持ちよく仕事に取り組んでいただけます！

【感染症対策について】
◆手指消毒剤の設置
◆マスク着用の義務
◆定期的な換気の実施
◆設備・備品の定期的な消毒作業
◆密接を防ぐためソーシャルディスタンスの実施
◆従業員の健康管理の実施