株式会社テレコメディア徳島センター（アスティとくしま敷地内）のアルバイト・パート求人情報

□具体的なお仕事内容のご紹介□

【研修の具体例】
1）初日は人事部による電話応対マナーなどの基礎研修
2）カタログを見ながら取扱商品について座学
3）パソコンの使用方法について実際に触りながら練習
4）台本を見ながら模擬練習
5）先輩スタッフが横に付き添った状態で実際のお電話を取る
研修後も質問できるスタッフがそばに常駐しているため、安心してお電話を受け付けられます。

【基本的なお電話の流れ】
1）お電話を取って名乗り、お客様の情報を聞き取る（リピーターの方が多いです♪）
2）「○○を1点お願いします」のような注文商品の聞き取り・入力
（商品番号や購入履歴からの入力できるので、テンキー入力やマウス操作が殆どです）
3）復唱してご注文の確認
4）お届け・お支払いの案内
※1～4を繰り返し行っていただきます。
基本的にお電話を発信することはなく、注文の受付をしていただくこととなります。
注文受付のみなので、難しい問い合わせの対応などは行いません。（別の専門オペレーターへ転送しますのでご安心ください）
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働きながら自然と敬語やマナーが身に付き、大変好評です。
あなたも生涯役立つスキルを働きながら自然に手に入れませんか？
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

ファンケルの健康食品、化粧品などの商品を電話で注文受付・お問い合わせの応対をするお仕事です。
基本的に電話はカタログやチラシを見たお客様からの注文のお電話です。
商品知識については勉強会の資料や検索システムを確認しながらお話できるのでご安心ください。
テレコメディアでは94％のスタッフが未経験からスタートしており、現在は学生さんや主婦・主夫の方など、男女問わず活躍中です。

土曜日 / 日曜日

高卒以上
未経験者OK
経験者優遇
フリーター歓迎
学生歓迎
未経験者歓迎
土日働ける方歓迎
長期歓迎
人に喜んでもらうことが好きな方歓迎

社会保険制度あり
研修あり
従業員割引あり

職場禁煙