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【応募から”3営業日”以内にご連絡します!】
サブスク型のフィットネスクラブやジムの予約/決済システムを開発する企業にて、
≪テクニカルサポート≫のお仕事です。
【ミッション】
・業績好調による業務繁忙を改善すること。
【具体的な仕事内容】
▼システムに関するメールでの問い合わせ対応
→基本はマニュアルに沿って対応し、専門的な質問は開発チームへ連携可能です。
<問い合わせ例>
「システムの操作方法がわからない」
「システムエラーでログインができない」など
※実際に不具合に対し、管理画面を見て検証等をしていただきます。
【使用ツール】
社内ツール・Zendesk・Slack
【体制】
社員7名+派遣スタッフ10名以上(当社スタッフ6名)
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この求人を扱う派遣会社
「(株)ビースタイル スマートキャリア」は、
【しゅふJOB】を運営する
「(株)ビースタイルメディア」のグループ会社です。
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派遣
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9:00〜18:00 |
時給2,100円 (通勤手当相当額含む)
《必須経験》
システムに関するサポート(問い合わせ対応)経験
【歓迎】クラウドサービスのサポート経験
《OAスキル》
何かしらのチャットツールの使用経験
【歓迎】クラウドサービスの使用経験
完全禁煙
●☆★家庭と両立しやすい働き方★☆
・フィットネスクラブやエステなどを対象に、顧客管理や予約/決済サービスを提供する企業!
・従業員の事務作業の削減やデータを基にした経営に繋がり、顧客の売り上げ拡大の支援を行っております。
・2022年、「働きがいある認定企業」に選出!当社スタッフも6名活躍中で、相談しやすく働きやすいとの声を多数いただいております!
・今回は、導入企業からのシステムの操作確認や不具合に関するテクニカルサポートをお願いいたします。
・システムの仕様が複雑なため、ITシステムの操作が好きな方はやりがいをもってご就業することができます!
・初日からフルリモートOK!遠方にお住いの方もエントリー可能です!
●☆★働きやすい環境が整っています★☆
【体制】
当社スタッフ6名活躍中
【在宅頻度】
フルリモート(PCは郵送にて届きますので初日から完全在宅)
【環境】
ビースタイルしゅふスタッフ活躍中
女性・しゅふの働き方に理解あり
在宅・リモート可能
Web職場見学・面談OK
オフィス内感染症対策実施
敷地内禁煙
平均年齢:40歳
【契約更新の可能性】
あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
【契約更新上限】
通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】
変更無し
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】
変更無し
【服装】
カジュアル(ジーンズ可)
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(1)お仕事のお悩み・お困りごとはいつでもご相談を!
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