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【業務内容】
①お客さまからガス・電気の料金に関するお問い合わせ対応
問い合わせ例・・・
「未払いはありますか?」
「名義変更してほしいです。」
「毎月、払込票で払っているのをクレジット払いに変更できますか?」など
↓
終話後、対応内容を専用システムに入力。
?その他、他部署へ対応依頼や情報提供などの連携作業。
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【扱う商品・サービス】
公共サービス(ガス・電気)
【対応するお客様の属性】
公共サービス利用の顧客(一般家庭・お店・企業様)
【オススメポイント】
・シフト相談しやすいので、旅行やお出かけなど予定を立てやすい!
・研修制度が整っており、段階踏んで習得頂けるので未経験でも安心してスタート◎
・食堂とリフレッシュルームがあり、自由に利用OK
・徒歩10分ぐらいのところに大型商業施設があり、お買い物など便利♪
・料金以外の問合せについては案内不要!
【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
入社研修スケジュール
月~金の間で2日間参加必須
1日目:10:00~18:00
2日目:10:00~18:00
アルバイト・パート
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9:00〜18:00 |
アルバイト・パート
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11:00〜18:00 |
アルバイト・パート
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11:00〜19:00 |
■研修中:時給1250円
■交通費別途支給:上限額20000円/月 ※通勤距離2㎞以上の場合
(駐車場完備:駐車場代(3000円/月)は自己負担となります。)
■継続年数に応じて手当有:1500~3500円/月
■給与支払い日:月末締め、翌月15日(前払い制度あり)
・PCスキル必須:スムーズに文字入力ができる方/基本操作が可能な方
・フルタイム勤務可能な方
・経験:未経験OK!
・その他資格:不要
・高卒以上
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
■待遇・福利厚生
・残業手当(1分単位で支給)
・社会保険完備(年1回の健康診断あり)
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・ベネフィットステーションなど福利厚生充実(規定あり)
・駐車場完備(申請が通るまでは、公共交通機関のご利用をお願いいたします。※目安 2日~1週間程度)
■人事制度
・無期雇用制度あり
・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり
・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
●充実のサポート体制で未経験から活躍可能!
\未経験の方も大歓迎/
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研修終了まで…
研修担当管理者が専任でサポート!
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未経験・ブランクがある方も安心♪
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服装自由/服装はオフィスカジュアル
髪型・髪色・ネイル自由!
⇒オシャレも大切にできるオフィス環境♪
残業少なめ(残業代は1分単位で支給)
様々な優待券あり など…
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もちろん!充実の研修制度もございます!