放課後NPOアフタースクール　システムデザインチームのアルバイト・パート求人情報

私たち放課後NPOアフタースクールは、「アフタースクール（学童）事業」や、「ソーシャルデザイン事業（企業との連携により子どもの成長支援）」を通して、子どもたちの「放課後」をより豊かにしていくことを目指している団体です。 今回は、「システムデザインチーム」のメンバーとして、団体内の基幹業務システムとして利用している「Salesforceのユーザーサポート」を担当してくださる方を大募集！アナタの知識やご経験を子ども達のために活かしてみませんか？
Salesforceエキスパートが在席していますので、わからないことはサポートいたします！ご安心ください☆
※主なユーザーは、団体内のスタッフです！

＜お任せするお仕事内容＞
団体内の基幹業務システムとして利用しているSalesforceのユーザーサポート業務
■ユーザー（団体内スタッフ）からの問い合わせ対応およびトラブルシューティング
■データの入力、管理
■システムの利用方法に関するトレーニングおよびサポート
■資料（マニュアルやFAQページの更新など）の作成など
※週1日は、事務所への出勤をお願いいたします（他、在宅勤務可）

＜チーム＞
現在、常勤スタッフ2名、非常勤スタッフ2名

＜例）１日の流れをご紹介♪＞
10時　スタッフからの問い合わせ対応、調査・専門チームへのエスカレーション、スタッフへ回答（随時チームメンバーに相談できます◎）
13時　チームミーティング
14時　資料の作成
16時　退勤

＜必須＞
・Salesforceの基本的な操作
・基本的なPC操作（Word、Excel、PowerPoint）

＜歓迎＞
・Salesforceの運用保守サポート経験
・IT関連の資格（例：Salesforce認定アドミニストレーター）
・学童保育や教育関連の業務経験
・データベース管理経験
・複数の依頼が同時並行できても、一定の基準に沿って優先順位を付けることができる
・進捗管理を自律的にできる

＜こんな方にピッタリ＞
・子どもたちの成長を応援したい方！
・色んな人とコミュニケーションをとることが好きな方！
・初めてのことにも、抵抗なく取り組める方（サポートしますので徐々に慣れていきましょう！）

＊定年60歳（65歳まで再雇用制度あり）

労災保険
労災保険加入
社会保険は雇用条件に則り加入
昇給制度有
有給休暇
正社員登用制度有
予防接種受診補助

完全禁煙

●＜シフト柔軟で家庭と両立しやすい環境＞
勤務日数は週3日～、勤務時間・曜日はご予定にあわせて相談させていただきますので、働き方の相談はお気軽に！お迎えや学校行事、ご家庭の状況に応じて柔軟に対応いたします。チームメンバー全員が小学生以下の子育て中で、急なお子さんの体調不良なども相談しやすい環境です☆

●＜子どもたちの成長を支える仕事＞
放課後NPOアフタースクールは、子どもたちの放課後をもっと楽しく、もっと豊かにすることを目指しています！スタッフたちは、日々「社会貢献」に関わる仕事をしています！そんなスタッフをITの側面から支える、やりがいのあるお仕事です！

●＜Salesforceの知識・スキルの発揮＞
放課後NPOアフタースクールでは、システム活用が盛んで、常勤は全員Salesforceを使用しています。Salesforceエキスパートが在席しています！わからないことはサポートしますので、ご安心ください☆