光が丘センターのアルバイト・パート求人情報

業務拡大に伴う採用です。
損害保険（個人賠償保険）に関する問い合わせ対応を行うお仕事。
※アウトバンド（商品販売などを目的としたアプローチ）をすることは一切ありません。お客様からの問い合わせ対応が100％です。
※現在就業中の方々も、みなさん未経験からスタートしていますので、できるかな？と不安に思っても安心してください。充実の研修制度があります。

具体的には、日常生活における偶然な事故で、
他人に怪我をさせてしまったり、
他人のモノをお子さんが破損させてしまったりすることで、
民法上の賠償責任を負った場合に適用される
「個人賠償保険」の問い合わせ対応の業務を行っていただきます。

保険加入者様からよくある問い合わせの内容は、
・家族全員が保証されますか？
・～～の場合は、対象になりますか？
・子供が他人のモノを壊してしまったのですが、どうすれば良いですか？
等に対してヒアリングをし、必要な手続きをマニュアルに沿ってご案内します。

業務の流れ（例：お子様が駐車場に停めていた他人の車を傷つけてしまった場合）
＜ステップ1＞
お客様から入電。1人1席の専用デスクに備え付けられたPCで受電します。
＜ステップ2＞
お客様の基本情報をお伺いして、加入している保険内容をお調べします。
＜ステップ3＞
傷の状況や修理・見積状況等をヒアリングし、必要な手続きをご説明します。
＜ステップ4＞
ご案内しながら、PCで専用システムにデータ入力します。
＜ステップ5＞
ご案内が終了後、入力データに過不足がないかチェックし、入力作業を完了させます。

なし

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
◆昇給あり
◆研修制度あり
◆社会保険完備（勤務状況による）
◆有給休暇
◆産休・育休の実績あり
◆健康診断
◆福利厚生加入

●（1）充実した研修体制
10日前後の座学研修後、1～2ヶ月ほどかけてゆっくりと実践練習、本番対応を行います。ベテランの先輩たちが丁寧に教えてくれます！

●（2）正社員登用制度あり
正社員へ登用する制度も完備しています。
現在長期就業いただいている方の大半が、
アルバイトからスタートしている方々です。

●（3）勤務先までの経路の詳細・周辺情報
・光が丘駅から徒歩10分
光が丘駅に直結した練馬区最大級の大型商業施設あり！
帰り道のお買い物にも便利！
・成増駅・光が丘駅・石神井公園駅と勤務先を繋ぐシャトルバスあり！
・西武バスでは成増駅、石神井公園駅からそれぞれ約15分！