トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1174050)wkのアルバイト・パート求人情報

【大手企業のコールセンター】
＜大手企業のお問い合わせ対応および入力業務＞
各種お問い合わせの電話対応をお願いします。
（お仕事内容）
■フードギフト（お菓子・アイスなど）の注文受付・お問い合わせ対応
■出版会社の代表受付
など
（お問い合わせ例）
「商品を購入したいのですが…」
「●●書籍を注文したいが、内容に関して確認したい」
「商品在庫を確認してほしい」
など
※他複数窓口があります。詳細は面接時にご説明します。
　面接で適正やご希望のシフトを確認後、配属先を確定します。
どの業種のお問い合わせも比較的対応しやすい内容のため、
未経験スタートの方も大歓迎！
いろんなお問い合わせに対応できるので
スキルアップを目指す方にもおすすめです◎
研修やサポート体制に自信あり♪
不明点があればすぐに聞ける環境です。
マニュアルも完備していますので、スムーズにご対応頂けます。
パソコンの文字入力ができればOK！
分からないことがあればすぐに管理者が駆け付け
教えてくれるのでデビュー後もご安心ください。
＜こんな職場です＞
・在籍人数：30名
・男女比：男性：1割　女性：9割
・年齢層：20代~30代：2割　40~50代：8割
同じ年代の方だけでなく、違った年齢の方とも交流が持てます！
面接では、お仕事内容や職場環境についても詳しくお話いたします！
皆様のご応募をお待ちしております！

【研修について】
研修時からシフト制
<研修スケジュール例>
■オリエンテーション・イニシャル研修
■共通基礎（電話機）：14時間
＊電話機や業務で使うシステムの操作を学びます。

■窓口特化研修：28時間
＊スタートする窓口の業務概要やツールの操作を学びます。
■追加窓口研修：8時間
＊案内するサービスの追加研修を受けていただきます。
毎日コンディションについてアンケート形式で回答を実施。
不安なことなどがあれば丁寧にフォローします！
和気あいあいとして、既存メンバーも話かけやすいメンバーで、
新人メンバーのフォローをしてくださってます◎
電話が鳴らない時間もありますが、
メンバー間で情報を共有したり、学習時間として活用しています。
最初は1つの窓口を担当し、業務対応ができるようになってから
他の窓口を学んでいきます。

【入社時期について】
即日入社　※応相談（長期勤務）

未経験者OK
経験者優遇
フリーター歓迎
既婚者歓迎
未経験者歓迎
長期歓迎

社会保険制度あり
研修あり