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≪家電製品の修理受付のコールセンター(受信)≫
お客様からの修理依頼のお電話に対して、
簡単な故障診断や日程調整などを行っていただきます。
(問合せ例)
「エアコンの電源を入れても風がでてこないので、修理をお願いできますか」
【主な業務の流れ】
●電話をとる
↓
●お客様から状況をお伺いする
↓
●診断システムを使って、修理金額などについて説明する
↓
●お客様情報(氏名・住所・電話番号)を確認し、修理日時を調整する
↓
●通話記録をシステムへ入力して完了
*通話に必要な知識や、お客様への伝え方をすぐに管理者に質問できる体制が評判です
【入社後の研修の流れ】
●入社後6日間:研修の中でロープレを繰り返しながら、通話対応について学んでいただきます
●約2日間のOJT:管理者とマンツーマンでOJTを行って、仮デビュー予定
●デビュー後の1週間程度:管理者が皆さんの通話を聞きながらリアルタイムでフォローします
●デビューから1か月:追加研修や管理者との質問時間を繰り返して、知識を増やしていきましょう
≪安心のサポート体制≫
初めて挑戦するお仕事は
(しっかり覚えられるかな)
(慣れるまで続けられるかな)という不安がありますよね。
そんな方も安心して業務に集中できるように
ビーウィズのスーパーバイザーは
手厚く丁寧なサポートを常に心掛けています*
質問したいのに質問ができない…
なんてことは一切ありません*
研修中も、お客様を対応しているときも
困った事があればスグに駆けつけます。
【研修について】
1/15、16、17、20、21、22の6日間
※全日10:00~18:00(休憩1hあり)
※研修中も同待遇
【職場環境】
・男性3割、女性7割で20代から50代まで幅広い年代の方々が活躍している職場です。
・前職や前々職を「職場環境」「上司との関係性」「収入面」「結婚」「妊娠」などの理由で退職された方々から、「今の職場は働きやすい」と好評です。
・在籍しているスタッフの9割が未経験スタート。スタッフと管理者との距離感も絶妙で話やすく、アットホームとビジネスライクが上手く調和した職場です。
アルバイト・パート
時給 1,200円〜
|
9:00〜18:00 |
アルバイト・パート
時給 1,200円〜
|
9:00〜14:00 |
アルバイト・パート
時給 1,200円〜
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13:00〜18:00 |
【給与】
時給1200円+交通費
*交通費規定あり
*高時給/高収入のお仕事
●日祝手当(100円/h)
●特別手当あり※規定有
(最大1.5万円/月)
●有給休暇
【月収例】
週5日・フルタイムの場合
⇒月収20万1600円+交通費
(時給×8h×21日)
週3日・短時間の場合
⇒月収7万2000円+交通費
(時給×5h×12日)
PC文字入力ができる方
(手元を見ながら入力でもOK)
*アルバイトデビュー/オフィスワークデビュー
*コールセンター未経験歓迎
*家電好き大歓迎
*接客経験がある方、その経験活かせます
【学生さん必見】
就活で活かせるスキル(言葉遣い・電話マナー・ビジネスマナータイピングスキルなど)が身に付く、ガクチカもつくれるので一石二鳥でお得な求人です(・v・)
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
※扶養内の場合は社保加入対象外
●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有)
●交通費支給(規定有)
●特別手当あり(最大1.5万円/月)※規定有
●ビーウィズへの契約/正社員登用制度
(直近2年の登用実績:9名)
●服装・髪型・ネイル自由(過度な露出・華美なものはNG)
●産休・育休制度(直近2年の取得実績:6名)
●休憩室完備
[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
【面接に関して】
来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております*
カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡...
●ここに注目★職場環境のおすすめポイント
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* 身近な家電の修理受付のオシゴト
* 新スタッフ 5名 募集中
(*・v・)
* シフト自由、オシャレOK、
* スタッフ同士の距離感も絶妙な職場です
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≪服装・髪型・ネイル自由≫
過度な露出がなければ服装も髪型も、もちろんネイルもOK
≪在宅ワークも相談OK≫
業務習得レベルによって
週2~3日の在宅での勤務も可能。
入社後半年~1年程度で開始応相談
●≪空き時間でも働ける抜群シフト≫
週3日~/短時間シフトもOK*
もちろん、がっつりフルタイムも大大大歓迎*
学生さん・主婦主夫さん・フリーターさん・
Wワーカーさん、すべての方にオススメです。
”特別手当”は全員にもらえるチャンスあり*
意外と知られていない有給休暇もあったり
隠れたメリットがたくさんあります。
●≪在籍スタッフ99%が未経験Start≫
ビーウィズでは
前職がファミレスや居酒屋、アパレル販売といった
接客業経験者。保育士や引越し業者、学校教員
など全く別業界から転職されている方も多数在籍しています。
「接客は好きだけど対面がしんどい」
「立ち仕事がツラくなってきた」など
ジョブチェンジしたい方も大歓迎です**