トランスコスモス株式会社(1184861)のアルバイト・パート求人情報

＊レア！テレビ局に関するオフィスワーク
＊営業的な案内や解約阻止などは不要！
＊日曜休み&18:00台退勤のワンシフト！
＊和歌山駅チカ／車通勤OK／服装自由

【仕事内容】
地域に密着した番組・コンテンツを発信しているテレビ局に関するお問い合わせ対応の仕事です。

～お問い合わせ例～
「別チャンネルも見たいので、
チャンネルの登録方法を教えて」
「見てないチャンネルを解約したい」
「サービスのコース変更がしたい」
「テレビが映らなくなった…」　など
上記のようなお客様からのお困りごとに対応していただきます。

＊対応件数：1時間に4件程度
＊所要時間：1件あたり/6分程度

【難しい対応はパスでOK！】
難しい内容はその場で解決できなくてOK！お電話で解決できない場合は、現地のサービススタッフがお客様宅を訪問して直接対応しますので、各種訪問サポートの受付を行い、日程調整をお願いします。基本マニュアルに沿ってのご案内なので、未経験でもすぐに活躍できます！丁寧な研修があり 実務スタート後も、管理者が手厚くフォローいたしますのでご安心ください！

【寄り添う気持ちが大切】
営業案内や解約阻止などは別窓口で対応を行っているため、ご案内不要です！ご高齢のお客様からのお問い合わせが多く、ほのぼのとした窓口◎焦らず、お客様に寄り添ってお話しを聞いていただきながら、対応していただければOKです。

【入社・研修】
2/3(月) ※応相談

研修：
■2/3～2/7: 座学研修(製品知識、業務知識に関する研修)
■2/10～2/14: ロールプレイング等を中心に実践形式の研修
■2/15～: 業務スタート

※8:50～18:05
※研修期間中も同時給

・基本的なパソコン操作ができる方
※手元を見ながらでもOK
・明るくコミュニケーションが取れる方

＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・社会保険完備
・交通費規定支給(月2万5000円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・無料健康診断
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・車通勤相談可能（社内規定有）＊駐車場貸出/有料(月極）駐車場有、ガソリン代規定支給有
※各条件あり

＜ドレスコード＞
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK）
・ネイルOK（派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはご遠慮ください）
・アクセサリーOK
・髭OK

職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備)
＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・ウォーターサーバー・軽食販売（カップ麺/パン）あり
＊昼食の持ち込みOK

完全禁煙

●【働きやすさのポイント！】
☆★車通勤OKでラクラク！★☆
センターで働くメンバーの7割が車通勤者です。お昼は車の中でお弁当やコンビニで買ってきたものを食べたり、スマホでゲームをしたり、仮眠したり、一人の時間を過ごしている方もいらっしゃいます！もちろん、休憩室で仲間とワイワイ過ごすのもOKです！

☆★和歌山駅から徒歩8分の好立地！★☆
パウダールームやロッカーも完備！無料Wi-Fi、ウォーターサーバーを備えている休憩室もあります。ソファ席があるので、しっかり休憩できますよ♪

☆★あなたらしく働ける！★☆
服装や髪型・髪色は自由！わざわざ仕事着を新しく用意する必要はありません。オシャレも楽しみながら仕事をしたい方にオススメです！

●【職場の雰囲気の良さ・人間関係の良さも魅力！】
☆★フレッシュな新規事業所★☆
当社の中でも新しい事業所のため、古い職場にありがちな面倒な人間関係などなく、役職や年齢関係なく、和やかな雰囲気で働いています！

☆★多彩なセンターイベント！★☆
七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとに様々なイベントを開催。仮装したり、お菓子を配ったりして、みんなで交流しながら楽しんでいます！

☆★名物！センター長のおごり自販機！★☆
2人で専用カードを同時にタッチすると無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！あまり話したことがない人とも一緒に自販機に行くことで、雑談のきっかけになって気軽にコミュニケーションがとれると好評！

●【先輩スタッフへのインタビュー！】
■新人スタッフのAさん(入社3か月)
Q.この職場の好きなところはどんなところですか？
A.管理者の方が親切！難しいお客様に対するフォローがあるので、安心して対応できます。程よい距離感で、人間関係に悩まない職場環境です。

Q.どんなシフトで働いていますか？
A.日曜と平日がお休みな...