株式会社スタディストのアルバイト・パート求人情報

＼カスタマーサクセスのアシスタントとして顧客伴走をお手伝いいただきます／

■採用背景
弊社サービスのマニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」を導入いただいている顧客の伴奏支援をカスタマーサクセスが実施しています。
そのカスタマーサクセスのサポート業務を実施いただける方を募集します！
リモート勤務も可能！働き方として子育てと両立しやすい環境を整えています◎
将来的には契約社員・正社員雇用のキャリアパスも可能性としてあります！※実績あり

■業務内容
下記チームへのアサインを想定しています。
・Teachme Biz事業本部 カスタマーサクセス部：Teachme Bizをご導入いただいたお客様が長期的にご活用、成果を出していただけるための支援を行います。

①顧客対応：荷電業務や周知系のメール送信
・ウェビナー集客のアポ取得
・既存顧客のアポ取得（新機能のアナウンス等）
・社内外向けのイベントやウェビナーの周知
※営業活動は一切なく、すでに弊社サービスを導入いただいている既存顧客への案内業務になります。

②アシスタント（カスタマーサクセスのフォロー）業務
・社内外向けの資料作成
・複数名のアシスタントとしてメール処理や議事録のフォロー
・マニュアル作成-弊社サービスの「Teachme Biz」を活用します

【必須】
・カスタマーサクセスor営業事務の経験
・Excel、Word、PowerPointスキル

【歓迎】
・架電業務の経験
・顧客対応の経験

【求める人物像】
・能動的に仕事を推進できる方
・チームとして働くことが好きな方
・周りをサポートすることにやりがいを感じる方

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険

完全禁煙

●★☆家庭と両立しながら活躍できる☆★
スタディストでは、女性社員の育休取得率が100%・男性社員の育休取得率が90%と子育て中の社員も多くいること特徴です！
社会課題に立ち向かいたい、お客様のお役に立ちたい、仕事を頑張りたい等の気持ちを持っている社員に対して、それを応援できる会社でありたいと考えています。
これまでのご経験を活かしながらもプライベートも大事にしたい方ぜひエントリーください！