株式会社PR TIMESのアルバイト・パート求人情報

☆★サポートデスクの支え役として「困っている人がいたら助けずにはいられない！」そんなサポーター気質の方は大歓迎です。データ集計や入力、プレスリリースの内容チェックなどをお任せするサポートスタッフを募集いたします。完全在宅でもチームで協力し合う働き方で、先輩社員のフォローも手厚いため、安心して働けます。★☆

株式会社PR TIMESは、「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」をミッションに掲げ、「行動者」のポジティブな情報がニュースの中心となり、個人を勇気づけ前向きにする社会の実現に挑んでいます。私たちは人の行動や頑張りの結晶を、その想いを紡いで発表するのがプレスリリースだと考え、企業規模を問わず「行動者」が自ら発信できる、PRの民主化を目指して事業を展開しています。プレスリリース配信サービス「PR TIMES」の利用企業社数は10万1000社を超え、国内上場企業の59％超に利用いただいています。情報収集のため会員登録いただくメディア記者2万7000人超、サイトアクセス数は月間約9000万PV、プレスリリース件数は月間3万5000件超、累計で200万件を超えています。全国紙WEBサイト等含むパートナーメディア250媒体以上にコンテンツを掲載しています（2024年8月時点）。

ご利用検討いただいているお客様や一度ご利用いただいたお客様に、継続してPR TIMESを活用していただくためには、サービスの利用を通じた成功体験、そして有機的なコミュニケーションが不可欠です。今なお成長の過程にあり、少数組織で持続的な成長を目指す当社だからこそ、誰よりもお客様の成功を願い、導ける組織にしたい。そんな想いから「カスタマーリレーションズ部」にて、各種サービスのサポートを担うメンバーを募集しています。

【具体的な仕事の内容】
◆データの入力や集計
社内で顧客サポートを行うチーム（サポート＆サクセスデスク）の対応内容を確認し、フォローが必要な場合は速やかに対応する起点づくりを担っていただきます。
- 顧客対応内容の入力や集計
- アンケートの送付や回答結果の集計
- AIチャットボットを通じての問い合わせ内容の集計とヘルプセンターの改善業務

◆プレスリリースの一次チェック
当社ではプレスリリースの配信プラットフォームを安心安全に使用していただけるよう、掲載基準に沿ったコンテンツチェックを実施しております 。利用規約で認められていない素材・表現が含まれたプレスリリースがないかを目視でチェックし、速やかに削除などの対応を行っており、その一次チェックをマニュアルに沿ってお願いします。
- コンテンツを構成するテキストや画像や動画といった素材が適切かの確認作業
- チェック通過の上、内容不備があれば部内エスカレーション

◆PR TIMES公式SNSでの利...

☆★業界・業種未経験の方でもOK★☆
＼20～30代　活躍中！／
【必須】
◆クラウドサービスやITツールなどをビジネスレベルで使用したご経験
◆正社員としてのビジネス経験
◆入社後に研修のため3日ほど出社できる方（時間は応相談）

【歓迎】
◆データ集計やパソコンを使ったデータの入力作業の経験
◆利用規約やガイドラインにそってチェック業務を行った経験のある方
◆チャットツールの操作に慣れている方
◆広報の経験がある方

※履歴書と職務経歴書のご提出をお願いします。
マイページメニューのマイレジュメに、履歴書と職務経歴書をアップロードしてからご応募ください。履歴書に、ご希望の勤務曜日と時間の記載をお願いします。

完全禁煙

●☆★完全在宅OK！週4日以上、6時間～OK、お子様の急な病気でのお休みや学校行事などでの勤務日調整は可能です★☆