パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社のアルバイト・パート求人情報

＜社会貢献性の高いお仕事です！＞
自治体が提供する、制度に係るお問合せの
対応業務をお任せします。

◆対応の流れ
電話にていただいた問い合わせに対して、
Q＆A集を確認し回答を行います。
分からない場合は管理者がフォローします
のでご安心ください！
＊3～4案件の自治体の問い合わせ対応を
行っていただく想定です。
＊電話中もしくは電話終了後に回答記録の
　入力を行います。
＊ノルマはありません◎

◆対応件数
平均 20~30件程度/日
＊不備があった場合のみ折り返し電話対応
：5~20件程度/日

◆問い合わせ例
給付金申請の進捗状況確認、申請書の記入
方法、給付金の制度説明など

◆研修について
1週間程度の研修後、習得状況に合わせて
順次業務開始となります。
チーム内にて情報共有や質問の共有を
積極的に行っています◎

◆必須スキル
業務でのPC使用経験がある方（年数不問）
Excelにて閲覧と簡単な入力ができる方
★電話対応経験や、接客経験がある方も
歓迎します！

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
◆昇給：年1回（6月）
※当社規定の評価制度に則り、
実績に応じて決定
◆時間外手当　全額支給
◆交通費全額支給（当社規定による）
◆退職金あり（確定拠出年金　401K）
　※総合職正社員のみ
◆服装自由
◆社会保険完備
　雇用保険・厚生年金・健康保険・
　労災保険・介護保険
◆スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／
　契約保養所利用補助
　有名アミューズメント施設/宿泊施設など
　全国の提携施設にて利用可能
◆パーソル福利厚生
　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・
　スポーツ・ショッピング・育児介護などの
　割引/家事代行など
◆育児・介護時短勤務制度（労働契約による）
　※育児時短は中学校就業まで
◆在宅勤務手当
◆契約社員登用制度あり

●駅チカで通勤ラクラク★交通費全額支給
★各線「池袋駅」徒歩8分

★「北池袋駅」「要町駅」からも徒歩圏内！
★アクセス便利！通勤しやすい好立地♪

駅チカなのでシゴト終わりに買い物や
ディナーも楽しめます♪

●困ったことがあったらすぐに相談！協力しあえる体制です
＜チーム構成＞
◇配属チームの人数：34名
◇年代：20代～60代まで幅広く活躍中！
◇男女比 1：6
◇主婦の方、子育て中の方、
女性スタッフ活躍中◎
◇前職は飲食店や事務センター・コール
　センターの他、金融機関にて就業されて
　いた方など様々です。