トランスコスモス株式会社(1190629SS)のアルバイト・パート求人情報

【動画配信サービスのコールセンター】

動画配信サービスをご利用の方からの
各種お問い合わせにご対応いただきます☆

＜問合せ例＞
「ログインできない」
「会員登録したい」
「解約手続きについて」など

お問い合わせ内容に応じたトークスクリプト
（ご案内する内容をステップごとに作成した台本）
があるため、未経験の方でもスムーズに対応できますよ♪

■平均通話時間：5分程度
■平均対応件数：2～6件/1h
┗ずっと電話を取りっぱなしのお仕事ではありません◎

わからないことがあってもすぐに質問、確認できる
環境なのでご安心ください！

配属先は小規模な窓口を複数対応している部署で
上記業務の他に
『学生証・職員証の紛失拾得対応窓口』や
『大手銀行ATMの清掃受付窓口』などがあり、
マルチに活躍いただくことが可能です☆彡

もちろん、対応方法は入社後の研修で丁寧にお伝えします◎

いずれもトークスクリプト完備＋手厚いサポートがあるので
コールセンター未経験の方も大歓迎です♪

＜ 入社日 ＞
2月中で相談可　☆在職中の方もお気軽にご応募ください

＜ 研修日 ＞
入社翌日より座学2日間＋ロープレ・OJT6日間　9:00～18:00(8h)
※研修中も同時給（1,220円）
※ロープレOJT研修は習得状況に応じて期間の変動あり

☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
　よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
　実技を交えて学んでいきます。

☆OJT (On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
　わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
　その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。

資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
基本的なパソコン操作（文字入力・マウス操作）ができればOK
　☆入力は手元を見ながらゆっくりでもOK！

【歓迎スキル】
　◎コールセンター経験
　◎接客業経験
　◎営業経験
　※上記、未経験の方も大歓迎！お気軽にご応募ください♪

★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチ...

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2024年5月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■社内お弁当販売
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

完全禁煙

●＼ ここがポイント★／
【 人気オフィスワークで長期安定勤務♪ 】
20～40代を中心に長期で活躍しているメンバー多数！
正社員登用制度や産休育休制度なども充実しているため
キャリアアップを目指すことやライフステージの変化があっても
転職することなく長期で働けます！

【 朝はゆっくり遅番シフトあり♪ 】
13時始業☆午後からの出社でも
実働8時間のフルタイム勤務が可能です！！
朝苦手な方や通勤に時間がかかる方にもおすすめ♪

【 だれでも高時給！さらに昇給も♪ 】
高時給1,220円 → 月収21万円以上可能！
さらに入社半年～昇給のチャンスあり！
頑張りはしっかり評価させる環境でやりがい「◎」
長期で働きたい方におすすめです♪

【 ワンコインで買えるお弁当販売あり♪ 】
休憩室では5種類から選べる日替わり弁当を販売！
安くておいしいだけでなく栄養もしっかり管理されて
いて体にもお財布にもやさしいお弁当です◎
その他、ヨーグルトなど乳製品の自動販売機も設置！
コンビニより低価格で購入できます♪
「健康」を意識した「食」へのサポートも万全です！

●★＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！

あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪

従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！