トランスコスモス株式会社(1190536ML)のアルバイト・パート求人情報

【保険契約者様向けアウトバウンドコールセンター】

生命保険の契約者様に
「名前・住所・電話番号」等の登録内容に変更がないか
確認するだけのシンプルなお仕事です♪

フローに載ってる必要項目の聞き取りのみでOK！
（保険内容に関するご案内はありません◎）

＜ 対応の流れ ＞　――――・☆

1.リストに載っている契約者様へお電話
↓
2.フローに沿って必要項目の聞き取りを実施
　（名前・住所・電話番号など）

～ イメージ ～
今月お誕生日を迎えられるご契約者様にご連絡をしております。
現在ご加入いただいている保険について、
ご連絡先などのご変更がないか確認のお電話をさせていただきました。
少々お時間をいただいてもよろしいでしょうか？

（トークフローに沿って聞き取りを実施）

　　　　↓
3.専用のシステムに履歴を残して対応完了♪

―――――――――――――・☆

■通話時間：1件あたり平均2分程度

★保険募集人資格は不要です★
保険内容に関する質問があった場合は
担当部署への転送 or 担当よりかけ直しの案内でOK◎

＜ 入社日 ＞
2月中で相談可　☆在職中の方もお気軽にご応募ください

＜ 研修日 ＞
入社翌日より座学2日間＋ロープレ・OJT6日間　9:00～18:00(8h)
※研修中も同時給（1,220円）
※ロープレOJT研修は習得状況に応じて期間の変動あり

☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
　実際の対応を想定した模擬練習を行います！
　よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
　実技を交えて学んでいきます。

☆OJT (On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
　わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
　その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。

資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
基本的なパソコン操作（文字入力・マウス操作）ができればOK
　☆入力は手元を見ながらゆっくりでもOK！

★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2024年5月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■社内お弁当販売
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

完全禁煙

●＼ ここがポイント★／
【 ワークライフバランス◎】
人気の9:00-18:00勤務で残業ほぼなし！
メリハリある働き方が可能です！
希望休も月3日まで申請できるから
「この週は●曜日休み！」
「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」
などプライベートも大事にしながら働けます◎

【 資格・経験不問◎未経験OK！ 】
トークスクリプト（台本）に沿って必要項目の
聞き取りでOK！専門的な知識や経験がなくても
スムーズに対応でき、難しいPC操作もないから
オフィスワークデビューにもぴったり！

【 だれでも高時給！さらに昇給も♪ 】
高時給1,220円 → 月収21万円以上可能！
さらに入社半年～昇給のチャンスあり！
頑張りはしっかり評価されるからやりがい「◎」
長期で働きたい方におすすめです♪

【 ワンコインで買えるお弁当販売あり♪ 】
休憩室では5種類から選べる日替わり弁当を販売！
安くておいしいだけでなく栄養もしっかり管理されて
いて体にもお財布にもやさしいお弁当です◎
その他、ヨーグルトなど乳製品の自動販売機も設置！
コンビニより低価格で購入できます♪
「健康」を意識した「食」へのサポートも万全です！

●＼ こんな方におすすめ★／
□未経験でも挑戦しやすいシンプルなお仕事がいい♪
□派手な髪色やネイルOKのオフィスワークがいい♪
□電話対応の基本的なスキルを身に付けたい♪
□毎日決まった時間で働きたい♪
□駅チカで通勤しやすい勤務地がいい♪

●★＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！

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