トランスコスモス株式会社(1191385)のアルバイト・パート求人情報

＊私生活重視派に！人気の土日祝休み！
＊電話対応なしのコツコツチャット対応！
＊定型文ありで文章作成が苦手な方も安心！
＊服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由！

【仕事内容】
大手通信会社にて、格安SIMに関連するお問い合わせに「チャット」で対応していただきます。

～　対応内容　～
・新規契約の手続き方法
・各種キャンペーンの適用について
・SIMの初期設定や端末の操作について
・月々の料金や支払い方法について

対応するのは、申込み手順や操作方法、キャンペーン期間中のプランなどに関するお問い合わせが中心！1件あたりの対応時間はおよそ10分程度です。

※閑散期はメール業務とのシェアもあります(対応内容は同一)

【入社・研修】
＊入社日…3/10(月)※応相談

＜研修＞
＊座学研修(3/11～3/17)
＊ロールプレイング(3/18～3/26)
┗実践に近い内容で練習を重ねられます！
※習熟度により延長の可能性あり

※座学研修5日間は8:50～18:05勤務／週5日勤務(応相談)
※研修中も同時給

＼＼手厚くサポート／／
研修は1人ひとりのスキルに合わせて丁寧に行います！研修後も管理者がしっかりとフォローするのでご安心くださいね。

パソコン文字入力が可能な方
※手元を見ながらでOK！

＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

＜こんな方にピッタリ！＞
・頼りにされるのが好きな方
・お世話好きの方
・黙々とお仕事するのが好きな方

～　スタッフの前職は様々です　～
在籍スタッフの仲には、受付やデータ入力を行う一般事務や経理事務・総務事務をはじめ損保事務や医療事務、学校事務まで様々な業界での事務経験者も多く、人事や労務、広報などバックオフィスでの経験者も多数。

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・交通費規定支給(月2万5000円まで)
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当(1分単位で支給)
・各種特別休暇(有給/無給)
・車通勤相談可(社内規定あり)
・駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり
・ガソリン代規定支給あり
※待遇はすべて規定/条件有

＜ドレスコード＞
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(茶髪、金髪、その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK)
・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK※長すぎるものはご遠慮ください)
・アクセサリーOK
・髭OK

完全禁煙

●――　仕事について+。
＜電話対応は一切ありません！＞
チャットのやり取りなので、お問い合わせ内容を確認しながら落ち着いて対応できます。「先輩が電話中で質問できない…」ということがないので、分からないこともすぐに質問・相談が可能！電話対応が苦手な方にもおすすめです！

＜文章テンプレートあり！＞
文章作成が苦手な方もご安心ください！お問い合わせ内容に応じた文章テンプレートがあるので、イチから文章を考えることはほとんどありません。研修制度も整っているので、未経験からパソコンスキルや文章作成スキルが身につきます。

＜感謝を貰える仕事です！＞
仕事で最も大切にして欲しいことは、お客様に寄り添った対応をすること！お客様のお困りごとやお問い合わせに、適切かつ分かりやすいご案内をお願いします！感謝の言葉をいただく事もあり、やりがいを感じられる仕事です◎

●――　働き方について+。
＼平日のみ週3～5日勤務／
家族や友人との予定も合わせやすい土日祝休み！オンオフの切り替えもしやすく、プライベートを大切にしながら働けます。

＜休み希望の相談もお気軽に！＞
シフトの休みに合わせた有給休暇取得も可能！また、半日有給休暇制度もあるため、私生活の都合に合わせた柔軟な働き方ができます。ワークライフバランスを大切にしたい方にもピッタリ+。

＜仕事着の準備は不要です！＞
服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由！ジーンズ、パーカー、スニーカー、茶髪・金髪・メッシュなどもOK！個性を尊重する職場なので、自分の気分が上がる自由なスタイルで勤務いただけます！

●――　先輩インタビュー+。
▼先輩スタッフAさん
文章作成は苦手でしたが、対応テンプレートが数多く用意されていたので、仕事を覚えるのに時間はかかりませんでした。テンプレートから少し内容を変更することもありますが、先輩メンバーが丁寧に教えて...