トランスコスモス株式会社(1194878)のアルバイト・パート求人情報

＊医療に関わる安定したオフィスワーク！
＊残業はほぼなく退勤は17:00台！
＊水曜日以外の平日固定休みもOK！
＊和歌山駅チカ／車通勤OK／服装自由

【仕事内容】
クリニックや医院様向けのコールセンターのお仕事！

＜具体的には…＞
クリニックや医院様で利用している電子カルテや、スマホで診療予約・問診などができるシステムに関するお問い合わせ対応になります。

＜お問い合わせ例＞
・スマホで診療予約をした患者様の受付の取り消しができない
・2重に受付してしまった患者様がいるが取り消し方法を教えてほしい
・システムの設定方法について、予約機能は使わず、問診だけ利用できるよう設定できるのか
・スマホでの支払決裁についてのお問い合わせ
・カードリーダーの読み込みができない
など

＜電話対応の流れは3ステップ！＞
(1)お問い合わせ内容を伺う
(2)フローやマニュアルに沿ってご案内
(3)対応履歴を入力して完了

※1時間当たりの対応件数は6件程度

基本操作のお問い合わせなので、専門知識は必要なし！
一次受付対応なので、完結できない内容は、担当者へメール送信や専用端末に対応履歴を入力すればOKです。

【入社・研修】
3/3(月)、3/10(月)、3/17(月)
※応相談

研修：
■入社初日：イニシャル研修

■座学研修：2日目～6日目
事業所ルール・基礎研修・業務内容(研修動画あり)を学んでいただきます

■ロールプレイング研修：7日目～11日目
システム操作方法を学んでいただき、実際の電話対応を想定した模擬練習を行います

※月～金/週5日(土日祝休み)
※1日目のみ：9:30～17:00(実働6時間30分/休憩60分)
※2日目以降：9:00～17:00(実働7時間/休憩60分)
※習熟度により延長の可能性があります
※研修期間中は時給1100円

・基本的なパソコン操作ができる方
※手元を見ながらでもOK
・明るくコミュニケーションが取れる方

★医療事務の経験がある方歓迎！

＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・社会保険完備
・交通費規定支給(月2万5000円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・無料健康診断
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・車通勤相談可能(社内規定有)＊駐車場貸出/有料(月極)駐車場有、ガソリン代規定支給有
※各条件あり

＜ドレスコード＞
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK)
・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはご遠慮ください)
・アクセサリーOK
・髭OK

＜快適な休憩室＞
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり
・落...

完全禁煙

●【働きやすさのポイント！】
☆★週3日・週4日・週5日の中から選べる！★☆
家事や育児など、家庭の都合に合わせて勤務日数を選択できるお仕事◎水曜日以外の平日のお休み固定もできるので、プライベートと両立しながら働いている主婦(夫)の方が多数活躍しています！

☆★和歌山駅から徒歩8分の好立地！★☆
パウダールームやロッカーも完備！無料Wi-Fi、ウォーターサーバーを備えている休憩室もあります。ソファ席があるので、しっかり休憩できますよ♪

☆★あなたらしく働ける！★☆
服装や髪型・髪色は自由！わざわざ仕事着を新しく用意する必要はありません。オシャレも楽しみながら仕事をしたい方にオススメです！

●【職場の雰囲気の良さ・人間関係の良さも魅力！】
☆★多彩なセンターイベント！★☆
七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとに様々なイベントを開催。仮装したり、お菓子を配ったりして、みんなで交流しながら楽しんでいます！

☆★名物！センター長のおごり自販機！★☆
2人で専用カードを同時にタッチすると無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！あまり話したことがない人とも一緒に自販機に行くことで、雑談のきっかけになって気軽にコミュニケーションがとれると好評！

●【先輩スタッフへのインタビュー！】
■新人スタッフのAさん(入社3ヶ月)
Q.この職場の好きなところはどんなところですか？
A.ほとんどのスタッフが未経験スタートなので、管理者の方のフォローがバッチリ◎何か困り事があってもすぐに駆け付けてくれるので、本当に助かっています。程よい距離感で、人間関係にも悩まない職場環境です。

Q.どんなシフトで働いていますか？
A.日曜と平日がお休みなので、日曜日は普通に家族や友人と遊んで、平日には役所周りの用事を済ませるなど、便利に休日を使えています。どうしても連休や土日休みが欲しい時...