SocioFuture株式会社 /sfk1-241031-01のアルバイト・パート求人情報

銀行系の問合せ対応コールセンター スーパーバイザー

<即日スタートOK!コールセンターでのスーパーバイザー募集!>
オペレーターの二次対応や勤怠管理、
書類をチェックし検印するなどお願いします。
ノルマもセールスもありません◎

<ATM監視>
ATMオートフォンからのお問合せに対応します。
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか?」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」

<紛失>
カードや通帳を失くした
お客様からのお電話を受けて、
再発行や利用停止の手続きを行います。

<インターネットバンキングの不正検知>
・不正利用モニタリング
⇒確定後、インターネットバンキングの利用停止設定
・停止口座保有者への確認架電
・架電者からの受電対応

<充実した研修があるので安心!>
正しい内容を確認するのが大事!
解決方法などは、マニュアルやトークスクリプトで対応!
分からない内容は社員さんにバトンタッチでOK。

社員が丁寧にお教えするので
・聞き取りやすく話す方法
・適度なスピードで話す方法など
高い会話スキルが身につき、お仕事を通して
自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪

<職場環境>
■若手のスタッフも大勢活躍中
活気あふれる20代の方も在籍。
同年代や先輩スタッフとランチの話をしたり盛り上がってます♪

■子育てママのキャリアアップ可能
正社員へステップアップした未経験の方もいます

■スキルアップ研修あり
丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート。

学歴不問
未経験者OK
高校生不可
フリーター歓迎
未経験者歓迎