株式会社G.O.A.T/航空問い合わせSTAFF＠博多(1)のアルバイト・パート求人情報

▽雇用形態
アルバイト・パート

▽募集職種
コールセンター管理/運営

▽給与
時給 1,300円～

▽勤務時間
・9:00～18：00（休憩：60分）
・8:50～18：00（休憩：70分）
・12:00～21:10（休憩：70分）

【初日】
10:30～18:30（休憩：60分）

→週4日～ＯＫ（土日祝日含む）

▽求める人材
■業界未経験、無資格OK！
└事務作業も多いので、コツコツ確認作業が出来る方を歓迎！
■学歴不問、年齢不問
■第二新卒歓迎、ブランクOK

★コールセンタースタッフ経験者歓迎！
└テレフォンアポインター、テレフォンオペレーターのほか
一般事務、ヘルプデスクスタッフ、カスタマーサポート、
　データ入力などの業務経験も活かせます！

▽待遇・福利厚生
■社会保険(法令に則り適用)
■交通費規定支給あり（1,000円／日）
***
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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【航空会社のカスタマーサポート】のお仕事！

航空券の予約、予約した便の変更、運航状況の確認など
各種お問い合わせにチャット・コールで対応していただくお仕事！

基本的にはお客様ご自身で予約～搭乗まで完結できる仕組みですが、
お客様ご自身で解決できないことが発生したときに
カスタマーセンターまでご連絡いただくため、
お問い合わせ内容は多岐にわたっています。

◎研修が手厚い！未経験者でも安心☆
航空業界未経験者であっても問題ありません！
不安なくお仕事を始められるように、各種研修コンテンツをご用意しています。

業務上で使用するツールは、すべてが英語表記ですが、
研修中に意味をしっかり説明いたします◎
日ごろのお仕事を通して、英語のスキルが身に付くかも！？

問い合わせ内容は多岐にわたるため、
すべてを研修で教えきることは出来ませんが、
ナレッジ検索（日本語）にて情報を確認することが出来ます！
落ち着いて対応ができればOK☆

研修後は同期のメンバーと一緒に、まずは現場での業務に慣れていただき、
1～2か月後、業務に慣れた頃から在宅稼働を始めていきましょう！
※在宅環境の事前確認アンケートあり。

▼おもなお問合せ内容
「コンビニ決済の番号を忘れてしまった」
「Web画面がエラーになり、予約を進めることが出来ない」
「欠航による返金や立替清算について知りたい」

※お客様への折り返し発信対応、その他付随業務あり

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▽ここがポイント！
・2023年4月オープンのキレイなセンター！
・30代・40代活躍中！
・充実した研修とサポート体制！
└業務スキルをしっかり習得できます◎

学歴不問
未経験者OK
学生不可
フリーター歓迎
既婚者歓迎
未経験者歓迎
土日働ける方歓迎

社会保険制度あり
研修あり