トランスコスモス株式会社(1200305)のアルバイト・パート求人情報

＼家事・育児など私生活と両立しやすい♪／
「15：00まで」「16：00まで」「17：00まで」などシフト多数！

【アピールポイント】
＊週3日～勤務OK＆平日中心のお仕事！
＊未経験スタートでも月収17万円以上可！
＊平日シフト固定や1日6時間～勤務可能！
＊生活に役立つ知識・スキルも身につく！

【仕事内容】
引越しなどに伴う電気の利用開始・停止などのお問い合わせや、契約内容の変更などの申し込み対応をお任せします！

～お問い合わせ例～
「引越しをしたので電気を利用開始したい」
「電力自由化について詳しく教えてほしい」など

＊対応件数：1時間に5件(1件10分程度)
＊所要時間：対応6～7分、後処理4分程

電気は私たちも毎日使用している身近なサービス。そんな電気に関するお問い合わせ対応や手続きなどを行っていただくので何かと覚えやすいのも嬉しいポイント♪働きながら電気について詳しくなれますよ！

＜主婦(夫)の方が働きやすい環境！＞
現在当社では子育て中の主婦(夫)の方や、お子さんが大きくなってきて落ち着いてきたので職場復帰をされている方などが多数活躍されています。それぞれのライフステージに合わせた働き方が可能◎業務面でも、一人で対応できるようになるまでしっかりフォローしながらあなたの成長をバックアップしていきます！

＜上司や仲間の存在が心強い＞
座学の研修はもちろん、実際に業務につきながらのOJT研修でもしっかりフォロー！人柄の良い人ばかりなので、困ったときに質問しやすいはず！また同期で入社したメンバー同士はつながりも深く、ご飯を一緒に食べに行ったりすることも。主婦の方が多い職場ですが、仕事仲間という新しい友人ができる点も魅力です！

【当社について】
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。創業から53年、コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などを計64拠点、海外では中国やアメリカなど各国に計102拠点を展開しており、今もなお成長を続けている東証一部上場企業です。

【求める人物像】
・パソコン文字入力ができれば未経験OK

＜こんな方を歓迎します＞
・家事・育児と両立したい主婦(夫)の方
・卒業まで社会勉強のために働きたい学生の方(学生OK)
・オフィスワークデビューしたい方　など

＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

■入社日：4月8日(火)
■研修：座学9日間(9:00～17:00)、OJT5日間(希望シフト)
※座学期間中は全日参加必須
※同時給

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・社会保険完備
・交通費規定支給(月3万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・無料健康診断
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

服装：カジュアルOK
※ジーパン・スニーカーOK
※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください

職場環境：休憩室あり
＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・食堂あり
＊昼食の持ち込みOK

●ーー　事前の知識や経験は必要ありません＊。
【丁寧に研修するので安心】
電気に関する詳しい知識は必要ございません！実際にお客様対応を始める前に研修にて、先輩がお客様役になり練習を行い、一から学んで安心して仕事ができるようサポートいたします◎

デビュー後、お客様から「ありがとう、よろしくお願いします」「説明が丁寧で分かりやすかった」という感謝のお声をいただくこともあり、やりがいに繋がります！

【様々な経験が活かせます】
お客様に寄り添いながらお問い合わせ内容をお聞きし、丁寧にお応えしていくことが大切！話し方のコツなども研修でレクチャーしますのでご安心ください。

コールセンターでの経験がなくても、ヘルプデスクとしてのテクニカルサポート経験やテレフォンオペレーター、受付・データ入力などの営業事務・経理事務・総務事務などのオフィスワーク経験がある方も多数！そのほか接客・販売経験者(業種不問)の方は活かすことができますよ◎

【デビュー後のサポートも充実】
チーム制で進めていき、先輩スタッフがマンツーマンでOJT研修を実施。一人で対応できるようになるまでフォローしながらあなたの成長をバックアップしていきます。また、リーダーと生産性や不明点・不安点等を含めた個人面談なども月1回実施していますので、心身ともに健康的に働けます(*^-^*)♪

●ーー　週3日から勤務OK！リモートワークも可能です＊。
【在宅勤務も可能です】
週1日は出社いただきますが、それ以外の勤務日は在宅勤務OK！「通勤時間がないから家事との両立がしやすい」「子供のお迎えに間に合う」など当社で活躍する主婦(夫)の方からも好評です◎
※在宅の条件：仕事場の完全独立、回線の自己負担準備、業務習熟が一定程度以上あり基本一人で顧客対応完結できる方

【シフトパターンは3つ】
「8:50～15:00」「8:50～1...