虎ノ門オフィスのアルバイト・パート求人情報

★カスタマーサポート事務★（※電話での対応はありません）
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
事務作業やお客様対応（チャット・メール等）をお任せします◎
リーガルリサーチシステム『Legalscape』をご利用いただくお客様に向けた、アカウント発行やサポート対応を通じて、スムーズな導入と継続利用を支えるポジションです。
具体的には、トライアルや契約アカウントのID発行や初回ログインのご案内といった事務対応、見積書や請求書作成、利用状況のレポート作成などの業務を想定しています。

事業のスケールに伴い社内のチェック体制を順次見直しており、業務マニュアルやフォーマットが整備されているため、未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。正確さや丁寧な確認が求められる業務ですが、事務作業に集中して取り組める方に適したポジションです。

■利用ツール
・社内ツール
・Google Workspace（スプレッドシート、スライド）
・Slack
・Notion

＜具体的には…＞
・トライアルや契約アカウントのID発行
・初回ログインのご案内
・お客様からのお問い合わせ対応
（社内ツールを用いた情報調査や回答の作成補助、利用状況のレポート作成など）
※電話での対応は無くメールでの対応になります
　※問い合わせ対応に慣れてきたらゆくゆくは定型対応もお任せする場合があります

＜こんな経験活かせます♪＞
・メール、Googleスプレッドシート、
　Excel、Wordなどの操作経験
・チャットツールの使用経験
・営業事務やカスタマーサポート事務での勤務経験
・Excel関数の業務での活用経験
・Hubspotの利用経験

年齢役職問わずフラットなコミュニケーションをとっており、
わからないことはすぐに聞ける環境です

働きやすい時間帯＆残業はありませんので
お子様がいる方も安心して働けますよ!!
ご家庭の都合での中抜けにも相談に乗れます！

＜必須＞
- パソコンの基本操作（**メール・Googleスプレッドシート**・Excel・Word操作経験）
- Slack等チャットツールの業務での利用経験
- カスタマーサクセス/カスタマーサポート/営業事務/セールスいずれか実務経験2年以上

＜歓迎スキル＞
- EXCEL関数の業務での活用経験
- Hubspotの利用経験

＜求める人物像＞
- 誠実で責任感をもって業務を遂行できる方
- イレギュラー対応にも柔軟に取り組める方
◎経験者は優遇いたします！

＼こんな方にもオススメ／
・コツコツモクモク系のお仕事が好きな方
・誰かのためになる仕事がしたい方
・長期的に働ける職場を探している方
・経験を活かして働きたい方
・スキルアップできる職場を探している方
・チームワークを大切に働ける方
・コミュニケーションをとるのが好きな方
・責任感をもって仕事に取り組める方
・業務...

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・各種保険完備
・年末年始休暇あり
・有給休暇あり
・一部在宅勤務OK
・ランチ費用負担
(出社された火曜・金曜の週2回まで)
・服装自由
・ネイル、ピアスOK

完全禁煙

●柔軟な就業形態でライフスタイルに合った働き方が可能！
-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-+:-+:-

家庭との両立が
しやすい環境です

-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-+:-+:-

■在宅勤務OK
￣￣￣￣￣￣￣￣
出勤日以外はお家でお仕事。
休憩中に家事や夕飯の買い出しに…
在宅勤務ならではのメリット沢山♪
家庭と両立したい方にとてもオススメです。

■柔軟シフト
￣￣￣￣￣￣￣￣
急な体調不良や用事…
そんな時はお気軽にご相談ください。
ご家庭優先で柔軟に対応いたします♪

■働きやすい時間
￣￣￣￣￣￣￣￣
朝はゆっくり、夕方には勤務終了＊。
時間に余裕ができる働き方が可能。
もちろん残業も一切ありません◎
定時になったらピタッと帰宅OKです。

■出社日のお楽しみ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
出社した日のランチは会社が負担します♪
オフィスは駅チカで通勤もしやすいです。

そのほかにも各種保険完備やおしゃれ自由、
有給を取得しやすい環境配慮など
福利厚生も充実しており
長期的に働きやすい環境を
ご用意しております◎