株式会社イーウェル　E-Space米子のアルバイト・パート求人情報

【お仕事内容】
会員制リゾートホテルの宿泊予約受付を行うお仕事です。

※会員制リゾートホテルとは！
　　宿泊できる権利を持っている方（会員）のみ利用可能なホテルです。

会員様からのお電話を受け、ご希望の宿泊先・宿泊日・人数などを確認し、空室状況やレストラン予約の確認、宿泊予約の手続きを行っていただきます。
ご対応いただくのは、宿泊利用権をお持ちの会員様のみ。
不特定多数のお客様対応ではないため、落ち着いた環境で安心して業務に取り組めます。
また、受電中心のお仕事なので、こちらから営業電話をかけることはありません。
お客様のお話を丁寧に伺いながら、一つひとつ落ち着いて対応できる環境です。
入社後は、業務の流れやシステムの使い方、電話応対の基本などを研修でしっかりレクチャーします。
未経験の方でも安心してスタートできる体制を整えています。

具体的なお仕事内容
・会員様からの宿泊予約のお電話受付
・ 宿泊希望先・宿泊日・人数などのヒアリング
・空室状況の確認
・ 宿泊施設内レストランの予約確認
・予約内容の入力・登録
・ 各種お問い合わせ対応

アピールポイント

１．大切なご旅行をサポートするやりがいあるお仕事
　会員様のご宿泊予約を支えるポジションとして、快適なご旅行のお手伝いができるやりがいがあります。
　「ありがとう」の言葉をいただける機会も多く、人の役に立てる実感を持ちながら働けます。

２．未経験から安心して始められる、充実の研修体制
　電話での予約受付が初めての方や、ホテル業界未経験の方も大歓迎。
　業務の流れやシステムの使い方、丁寧な話し方まで、研修でしっかり学べるので安心してスタートできます。

３．ご対応いただくのは会員様のみ。落ち着いた環境で働けます
　会員制リゾートホテルのため、お電話をくださるのは宿泊利用権をお持ちの会員様が中心です。
　不特定多数のお客様対応ではないため、比較的落ち着いた環境で安心してご勤務いただけます。

４．受電中心のお仕事で始めやすい
　こちらからご案内のお電話をかけるのではなく、宿泊予約をご希望の会員様からのお電話に対応するお仕事です。
　お客様のお話を丁寧に伺いながら進められるため、未経験の方にも始めやすい業務です。

５．接客マナー・電話応対スキルが身につく
　会員様へのご案内を通じて、丁寧な言葉遣いやワンランク上の対応力が自然と身につきます。
　今後のキャリアにも活かせるスキルを磨ける環境です。

６．接客・販売・受付経験も活かせます
　コールセンターやホテル業界の経験がなくても、接客や販売、受付などで培った丁寧な対応力を活かせるお仕事です。
　もちろん、オフィスワークデビューを目指す方も歓迎します。

７．はじめてのオフィスワークにもおすすめ
　電話対応や予約受付を通じて、基本的なビジネスマ...

なし

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
■昇給制度あり（年1回、評価による）
■社会保険あり（雇用・労災・健康・厚生）
■車通勤可、無料駐車場完備
■自社の福利厚生サービス（WELBOX）利用可能
旅行、健康増進、介護、育児、自己開発、エンターテイメントなどを会員価格でご利用いただけます
■各種社内イベント開催
　スイーツプレゼント・クリスマスパーティーなど、参加自由
■休憩スペースにて挽きたてコーヒー格安販売
■秋～冬シーズンは無料のみそ汁サーバー設置
■無期雇用社員転換制度あり
■制服なし、服装・髪型自由！ピアス・ネイルなどOK！（一部条件あり）

●家庭と両立しやすい！
☆未就学児看護のための「子の看護休暇」
☆参観日や運動会など学校行事参加時の「イベント休暇」
☆介護休暇
☆夏季休暇（条件あり）
など、充実の各種有給休暇！

●働きやすさ認定！！
☆「くるみんマーク」取得
「子育てサポート企業」として認定されています
☆「えるぼし」認定
　女性活躍中！
☆「健康経営優良法人ホワイト500」取得
　従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいます
☆しまね子育て応援企業「プレミアムこっころカンパニー」受賞
☆鳥取県男女共同参画推進企業認定
　輝く女性活躍パワーアップ企業、イクボス・ファミボス宣言企業