トランスコスモス株式会社 宮崎エリア(1309830)wkのアルバイト・パート求人情報

【大手カフェチェーンのお問い合わせ窓口スタッフ（メール対応メイン）】
カフェをご利用のお客様からのご質問やご意見に、
電話やメールで対応します。

＜よくあるお問い合わせ＞
・お店やスタッフさんへのご意見
　→伺った内容を担当部署に取り次ぐだけ！
・プリペイドカードの残高確認
・新商品について　など

＜電話中心のお仕事はちょっと…という方必見！＞
電話は1日3~7件程度なので、落ち着いてお仕事できます！
メールは、問い合わせ内容を確認して、
テンプレートを使って返信文の下書きを作成。
送信前に管理者がチェックを行うので初心者でも安心です。

＜サポート体制バッチリ＞
常時、オペレーター2名＋管理者2名のチームでお仕事。
困ったことや分からないことはすぐに相談できる環境だから、
「ひとりで悩む…」なんて心配はありません！
管理者がそばでフォローしてくれます◎

【研修について】
★＊充実研修あり＊★
4日間イニシャル研修・座学研修
6日間メール作成研修
10日間電話対応研修
まずはメール対応の研修からスタート
業務に慣れてから、少しずつ電話対応を始めます
※電話が得意な方は、最初から電話中心の対応も可能です

【入社時期について】
随時　希望日をご相談ください。

【勤務期間】
長期勤務できる方、大歓迎！

高卒以上
未経験者OK
学生不可
経験者優遇
フリーター歓迎
主婦(夫)歓迎
長期歓迎

社会保険制度あり
研修あり