株式会社かんでんCSフォーラムのアルバイト・パート求人情報

＼大手電力会社のコールセンター／

お客さまからの問合せ対応をお任せします。

＜具体的には…＞
「引越しをするから電気を止めたい」
「引越しをするから電気を使用したい」など
※1時間あたりの対応件数は3～4件程度

＜1日の流れ(例)＞
8:45　出勤
↓
8:50　朝礼
↓
9:00　受電開始
↓
～休憩15分～
↓
11:00～13:00の間で昼休憩（1h）
※日々シフトにより変更あり
↓
～休憩15分～
↓
18:00　退勤♪
最終受付の対応が終わり次第終了です。

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＜安心ポイント＞
【Point1】同期と一緒に研修からスタート♪
イチから丁寧にお教えするので未経験の方も安心◎
研修中は振り返りの時間もしっかり確保します！

【Point2】分からないことは気軽に相談できます！
研修後は4～5名につき1人の管理者がついてフォロー♪

【Point3】デビュー後も管理者の近くに配置♪
デビュー後2ヶ月は育成期間とし、
常にサポートできるように体制を整えています！

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【配属先の情報】
◎250名のチーム（うち管理者は50名）
◎男女比1 : 9で女性が多く在籍
◎20～50代まで幅広く活躍中

相談しやすい雰囲気を大切にしています♪
スタッフの定着率もバツグンです！（平均勤続年数は約8年）

＜実際のスタッフさんの声＞
Q、研修担当者や管理者の印象は？
A、「同じことを何度聞いても親切に教えてくれる」
　「接しやすく質問しやすい。回答も分かりやすい」

Q、長く続けられるポイントは？
A、「有給が取りやすく、待遇面がしっかりしている」
　「シフトパターンが多く、働きやすい」
　「センターの雰囲気がよく居心地がいい」

Q、やりがいを感じる瞬間は？
A、「お客さまから感謝されたとき」
　「生活に欠かせないサービス内容」

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【入社日】
10月6日（火）

【募集人数】
20名
※定員に達し次第、募集を終了いたします。

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【研修について】
期間：10/6（火）～12/25（金）
時間：10時～18時
休み：土日祝、月曜日（11/9以降）、11/24（火）
※座学期間の10/6～11/4は全日参加をお願いします。

＜研修の流れ＞
▼導入研修：会社概要や電話対応の基礎
▼机上研修：仕事内容やパソコンの入力方法
▼ロールプレイング：電話応対の練習
▼OJT：先輩が近くでサポートします
⇒電話対応スタート！デビュー後もしっかりフォローします♪

振り返りの時間をしっかり確保し、
内容を整理しながら次に進めるので安心♪

／
未経験からのチャレンジ大歓迎♪
　分からないことも聞きやすい環境◎
＼

＜応募資格＞
パソコンの基本操作ができる方
（文字入力が出来る程度でOK）

★こんな方におすすめ★
「コールセンター経験を活かしたい」
「土日祝休みの環境で働きたい」
「長期で安定して働きたい」

★以下の方も大歓迎★
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒、第二新卒の方

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
【待遇・福利厚生】
◆週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり）
◆交通費全額支給（当社規定有）
◆社会保険完備（関電健保加入・加入条件有）
◆産休・育休制度（取得・復帰実績有）
◆時間外手当有（1分単位で支給）
◆有給休暇（昨年度の取得率94.7％）
◆正社員登用制度
◆昇給あり
◆研修制度
◆国家資格などの合格祝金制度
◆人間ドック助成制度（条件あり）
◆会社規程により定年：60歳（65歳まで再雇用制度あり）

【職場環境】
◆広々とした休憩室完備
◆フリーWi-Fi、無料給茶機、自動販売機も充実
（給茶機では緑茶・ウーロン茶・コーヒーが無料♪）
◆オフィスグリコ（カップ麺・お菓子・アイス・飲み物など購入可）
◆冷蔵庫、電子レンジ、ポット
◆ロッカーは一人一台
◆ヘッドセットは個人貸与
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【身だ...

完全禁煙

●＼私生活と両立しながら働ける♪／
土日祝休み＆残業なしだから、
仕事と私生活を両立しやすい環境♪
週3日～・時短もOKで、ご都合に合わせた働き方が可能！
ワークライフバランス重視の方におすすめ◎

●＼20名の大量募集！同期がたくさんいて安心♪／
今回は20名の大募集なので、一緒にスタートする仲間がたくさん！
「一人で新しい職場に入るのは不安…」という方も、同期がいるので安心して始められます◎
研修や業務もみんなで覚えていけるため、分からないことを相談しやすいのもポイント♪
新しい環境で仲間と一緒にお仕事を始めたい方にピッタリです！

●＼服装・髪色・ネイル自由♪自分らしく働ける！／
服装・髪色・ネイルなど自由！
自分らしいスタイルを楽しみながら、のびのび働ける環境です。

≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫
かんでんCSフォーラムはカスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、
当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる職場環境の確保に努めております。