株式会社アニマライフのアルバイト・パート求人情報

【募集背景】
業績拡大に伴う、新規事業のアルバイトリーダー募集！
ペット保険の自動請求アプリ『アニカル』の成長に伴い、保険審査BPO業務を行う新設部署が立ち上がります。
今回は、現場でスタッフをサポートし、一緒に新しいチームを盛り上げてくれる頼れるリーダー候補を募集します。

【業務詳細】
新規立ち上げとなる事務チームにて、ご自身も書類の処理やチェック作業を行いながら、周りのメンバーのサポートをお願いします。

<ご自身で担当していただく基本業務>
ペット保険の申請について、以下の作業を行います。
●紙の申請書類の対応：届いた郵便物の開封、書類の並べ替え、スキャン等でのデータ化、内容に不備がないかのチェック、完了(納品)処理。
●アプリ経由の申請対応：アプリから届く申し込みデータの内容確認、不備チェック、完了(納品)処理。

<リーダー・サポート業務>
上記の基本業務を行いながら、以下のサポートをお願いします。
●メンバーのサポート(質問対応)：一緒に働くアルバイトスタッフからの「この書類の不備はどう処理すればいいですか?」といった業務の質問への回答や、新人さんへのレクチャー。
●エスカレーション対応（イレギュラー対応）：メンバーからあがってきた判断に迷う書類やイレギュラーな事態については、まずはご自身で内容を確認し、対応をお願いします。もちろん、判断が難しい場合や迷う際は、常駐している正社員（マネージャー）にいつでも相談できる環境ですのでご安心ください。
●マネージャーのサポート：「今日の書類処理はこの段階で少し遅れ気味です」といった進捗の確認や報告など、マネージャーの右腕として現場のとりまとめをお願いします。

☆★子育てなどでのブランク不問★☆
【必須要件】
●基本的なPC操作スキル（Word、Excelでの入力、メール対応がスムーズにできる方）
●周りのスタッフへ自分から声をかけ、円滑にコミュニケーションが取れる方
●後輩に仕事を教えたり、シフトのまとめ役などの経験が少しでもある方
（※正社員のような高度なマネジメント経験は不要です。「バイトリーダーをしていた」「後輩の指導を任されていた」というレベルで大歓迎！飲食や販売など、業界は問いません）

【歓迎要件】
●事務センターやコールセンター等でのリーダー、SV（スーパーバイザー）の実務経験
●大人数（10名以上など）が稼働する現場でのリーダー経験

◆各種社会保険完備（勤務時間による条件あり）

完全禁煙

●基本残業なし！助け合いで成長できる職場♪
家庭と両立しやすく、現場の声を大切に ルール作りなどにも積極的に参加できます！
困っている仲間を見かけたら、自然と声をかけ合える雰囲気があるので、安心して仕事に取り組めます。
さらに、現場の意見を取り入れながら、より良いチームやルール作りにも前向き。
「こうしたらもっと良くなる」を歓迎する職場で一緒に気持ちよく働ける環境を整えましょう★☆