株式会社パイ・アールのアルバイト・パート求人情報

お客様からご連絡いただいた不具合品をチェックしていただくお仕事です。お客様のお困りごとを確認し、修理工場へ送り出す大切なサポート業務です。

【具体的な仕事内容】
スマートフォンアプリと連動する機器（アルコールチェッカーなど）の動作チェックや、それに付随する事務作業をお任せします。

・送付検知器の対応、検証、確認、報告
送られてきた検知器とスマートフォンをつないで「正しく動くか」をチェック（動作検証）し、結果を確認・報告。1日10～20件程度、マニュアルに沿って行う簡単なお仕事です。

・データ入力・チェック
パソコンを使って、社内シートや工場への依頼シートへ検証結果などのデータを入力・チェック。

・製造元とのやり取り（メール）
決まったフォーマット等を使用し、製造元へメールで連絡や相談を行います。

・検知器返却案内作成
検証が終わった機器をお客様へお戻しする際の、送り状を作成します。住所等を間違えないように作成し返却作業を行います。

・その他付随する業務
チャットやメールを使用した、社内外との連絡業務などを含みます。

＝＝ここがポイント！＝＝

◎クレーム対応一切なし！：一般的なコールセンターのような「お客様からのクレーム対応」や「ひたすら電話をかけ続ける業務」はありません。

◎モクモク＆チームワーク：オフィス内のデスクで、チームで連携しながらモクモク・コツコツ進められる環境です。困ったときはすぐに周りに聞けるので安心してくださいね。

特別な知識やオフィスワークの経験は一切不要です！ チームの連携を大切にしている職場のため、以下のような方を求めています。

・周囲と円滑なコミュニケーションが取れる方
・優先順位を考えて効率よく進めるのが得意な方
・細かな変化に気づける方

【必須スキル】
PCの基本操作ができる方（文字入力・メールの送受信程度）
※未経験の方、育児等からのブランク復帰の方も大歓迎です！

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・雇用契約は3ヶ月ごとの更新
・交通費支給（月30000円まで）
・時間外手当（勤務時間外）
・各種社会保険あり( 労災保険・ 雇用保険・健康保険・厚生年金)
※勤務時間に応じ、法令通り加入
・オフィス内禁煙(同ビル内喫煙所あり)
・服装髪型ネイル自由
・個人ロッカー貸与
・コーヒーメーカー完備（自由に利用OK！）
・オフィスコンビニ導入済み（手軽に軽食やドリンクが買えます）

※有給・社会保険の加入は法定通り。

完全禁煙

●家庭と両立しながら活躍できます！
出社時間も10時からで残業も基本的にないため、家庭と両立しながらしっかり働けます！
有給休暇も使いやすく、1時間単位で取得ができるため、家庭の急用時やお子様の学校行事などにもしっかりと対応できます。

●駅直結で通勤しやすい！
駅直結のため通勤が楽ちん！
ビル内や近隣にスーパーや薬局などもあるため、退勤後に買い物も可能です

●専門的な知識は必要ありません！
担当は一次対応のみなので、専門的な処理を伴う対応など難しいものは社員に引き継いで問題ありません。
しっかりとお客様のお話を伺い、分かる範囲でお答えしていただきます