株式会社かんでんCSフォーラムのアルバイト・パート求人情報

＼大手通信会社のコールセンター／
インターネットサービスに関する電話対応をお任せ！

入社後、下記の順でお仕事をお任せいたします♪
①解約手続き、解約日変更、キャンセル受付などの受信業務
②解約をご検討中のお客さまからの問合せ対応、継続利用に向けたご提案を行う受信業務
③ご契約中のお客さまへ、お得な料金プランやサービス内容の発信業務

▼対応件数
①②⇒最初は1時間あたり2件、慣れてきたら3件
③⇒1時間あたり4～5件程度

※①②は一部、折返しなどの発信対応あり
※②③は一定期間経過後(目安として入社半年前後)に対応していただきます

▼安心ポイント
◎ノルマやセールスなし！
◎マニュアル＆トークスクリプト完備！
◎音声の自動文字起こし機能や表計算ツールあり！
入力作業は、ほぼありません！
◎お困りごとがある場合は、内容に応じて対応部署へ転送いたします

～ゆくゆくは、在宅勤務の選択も可能です（条件あり）～

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【配属先の情報】
◎53名のチーム（うち管理者8名）
◎男女比は2:8で男女ともに活躍中
◎20～50代まで幅広く活躍中（平均年齢40歳）

風通しがよく、コミュニケーションが活発な職場です！
目安箱を設置したり、センター長のお悩み相談室なども受け付けています。
定期的にお菓子配りなど楽しいイベントも実施しており、
日々楽しく働けるような工夫も行っています♪

未経験で入社し、管理者になった方もたくさんいます★

＜スタッフの声＞
笑顔で「おはよう」と声を掛け合い、
小さなおやつなど交換し合う明るい雰囲気です！

難しい対応をやり遂げたあとは、
周りから「おつかれさま」と声がかかるあたたかい職場ですよ♪

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【入社日】
12/8（火）

【勤務期間】
長期

【採用人数】
6名

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【研修について】
期間：12/8（火）～1/26（火）※以降シフト制
　　　※1/6～1/25はシフト制でOJT研修（1/12、1/20は出勤）
時間：10時～17時（復習時間：9時～10時、17時～18時※参加自由）
　　　※入社日のみ9時～18時
休み：土日祝、木曜日、12/14、12/23、12/28～12/31
　　　（1/6以降はシフトによる）

★研修中（復習時間含む）も同時給1450円
★座学→フォロー研修＋OJT→習熟状況に合わせてデビュー！
　デビュー後も1人での対応が難しい場合は、管理者がサポートします◎
　毎月フォロー研修も実施するので安心です！

／
未経験からのチャレンジ大歓迎♪
　充実研修＆サポート体制あり◎
＼

パソコンの基本操作ができる方
（文字入力が出来る程度でOK)

★こんな方におすすめ★
「長期で安定して働きたい」
「プライベートと両立しながら働きたい」
「コミュニケーション力を活かして働きたい」

★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒、第二新卒の方
・ブランクのある方

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
【待遇・福利厚生】
◆週払い制度あり(最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり)
◆有給休暇あり(昨年度の取得率94.7％)
◆産休・育休制度
◆研修制度
◆昇給あり
◆交通費全額支給(当社規定あり)
◆時間外手当(1分単位で支給)
◆社保完備(関電保険加入・加入条件あり)
◆正社員登用制度
◆国家資格などの合格祝金制度
◆人間ドック助成制度(条件あり)
◆会社規程により定年：60歳（65歳まで再雇用制度あり）

【職場環境】
◆大阪城の見えるキレイな高層ビル
◆建物内にコンビニあり
◆食堂あり
◆休憩室あり
◆冷蔵庫/電子レンジあり
◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり
◆畳スペースなどあり
◆ロッカー個人貸与（鍵付き）
◆防犯カメラあり
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【身だしなみ】
◆服装自由
◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラー...

完全禁煙

●＼週3日～＆扶養内OK♪シフトの自由度◎／
週3日～＆1日4時間程度～OK！
扶養内勤務や土日祝休みも相談可能♪

お休み希望は月5日まで提出でき、
残業もほぼないので、
家庭やプライベートとの両立もバッチリ◎

●＼未経験歓迎♪ノルマ＆セールスなし！／
ノルマ＆セールスなし！
マニュアル＆トークスクリプトも完備♪

約1ヶ月半の丁寧な研修があり、
困ったときは管理者がしっかりサポート◎
未経験の方も安心してスタートできます♪

●＼昇給＆手当充実♪働きやすさも◎／
スキル取得や3ヶ月ごとの評価で昇給チャンス♪
皆勤手当や日祝の特別手当もあり◎

大阪城が見えるキレイな高層ビル勤務！
広々とした休憩室やマッサージチェアも完備♪
服装・髪色自由＆ネイルもOKです◎

≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫
かんでんCSフォーラムは
カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、
当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる
職場環境の確保に努めております。